1.0Digicis https://digicis.frFolly Ferdinand KUEGAH-CHOUCHOUDAhttps://digicis.fr/index.php/author/ferdi/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="1ps8hNjF9s"><a href="https://digicis.fr/index.php/conditions-generales-de-vente/">Conditions Générales de Vente (CGV)</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://digicis.fr/index.php/conditions-generales-de-vente/embed/#?secret=1ps8hNjF9s" width="600" height="338" title="« Conditions Générales de Vente (CGV) » — Digicis " data-secret="1ps8hNjF9s" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); </script> Element Conditions Générales de Vente (CGV) – Digicis Date de mise à jour : 07/02/2025 1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles Digicis, agence digitale spécialisée dans la création et la refonte de sites web, le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA) et la gestion des réseaux sociaux (Community Management), propose ses services à ses clients professionnels et particuliers. Ces CGV précisent les droits et obligations de chaque partie, les conditions de fourniture des services et les modalités de paiement. Toute signature d’un devis ou d’un contrat avec Digicis implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. 2. Services proposés 2.1 – Création et refonte de sites web Digicis conçoit des sites web performants, ergonomiques et esthétiques, adaptés aux besoins de chaque client. Nous proposons des solutions clés en main qui permettent à nos clients d’améliorer leur présence en ligne. Nos services :   Sites vitrines : Mettez en valeur votre entreprise et vos services.   Sites e-commerce : Augmentez vos ventes grâce à une boutique en ligne intuitive et sécurisée.   Refonte de sites existants : Modernisez votre site avec un design optimisé et de nouvelles fonctionnalités.   Maintenance & mises à jour : Assurez la sécurité et la performance continue de votre site web. Processus de création :   Analyse des besoins : Évaluation approfondie des objectifs et exigences du client.   Conception & design : Création d’une maquette sur mesure respectant l’identité visuelle.   Développement & intégration : Implémentation des technologies les plus adaptées.   Optimisation SEO : Configuration des paramètres techniques et de contenu pour un bon référencement.   Mise en ligne & accompagnement : Test, validation et formation du client à la gestion de son site. 2.2 – Community Management et gestion des réseaux sociaux Nous accompagnons nos clients dans la gestion et l’optimisation de leur présence sur les réseaux sociaux. Nos services :   Stratégie Social Media : Analyse de l’audience et création d’un plan de communication adapté.   Création de contenu : Rédaction de posts engageants, conception de visuels et production de vidéos.   Planification & publication : Programmation des publications pour un engagement optimal.   Animation & interaction : Gestion des commentaires, messages et relations avec la communauté.   Publicités ciblées (Social Ads) : Mise en place et gestion de campagnes publicitaires.   Reporting & analyse des performances : Suivi des résultats et recommandations d’amélioration. Processus de collaboration :   Audit des réseaux sociaux et définition des objectifs   Mise en place d’une stratégie de contenu personnalisée   Exécution et gestion quotidienne des activités   Suivi des performances et ajustements stratégiques 2.3 – Référencement naturel (SEO) Le SEO permet d’améliorer le positionnement d’un site sur Google et d’augmenter sa visibilité sur le long terme. Nos services :   Audit SEO complet : Diagnostic de l’existant et identification des axes d’amélioration.   Recherche de mots-clés : Sélection des termes les plus pertinents pour le positionnement.   Optimisation On-Page & Off-Page : Amélioration technique et stratégies de netlinking.   Production de contenu SEO-friendly : Rédaction d’articles et optimisation des pages.   SEO local : Optimisation pour apparaître dans les recherches locales.   Suivi et amélioration continue : Rapport d’analyse et ajustements mensuels. 2.4 – Référencement payant (SEA) Le SEA permet d’attirer immédiatement du trafic qualifié via des campagnes publicitaires. Nos services :   Audit des campagnes publicitaires existantes   Création et gestion de campagnes Google Ads   Optimisation des enchères et ciblage des audiences   Rédaction et conception d’annonces attractives   Suivi et ajustement des performances publicitaires 3. Tarifs et modalités de paiement Les tarifs sont déterminés selon la prestation choisie et formalisés dans un devis. Un acompte de 30% est exigé à la signature. Le paiement s’effectue par virement bancaire ou tout autre mode convenu. Tout retard de paiement entraîne des pénalités conformément à la loi. En cas d’annulation par le Client d’une commande confirmée, pour quelque motif que ce soit, et sans préjudice de tous dommages et intérêts complémentaires l’acompte éventuellement versé à la commande par le Client restera acquis de plein droit au Prestataire et ne donnera lieu à aucun remboursement. 3.1 – Facturation Le devis est établi par Digicis en fonction des informations fournies par le Client. Il est fortement recommandé que le Client établisse un cahier des charges précis et détaillé de ses attentes. Dans le cas où aucun cahier des charges n’est fourni, Digicis prendra les décisions techniques et fonctionnelles nécessaires en fonction de son expertise. Ces choix ne pourront pas être contestés par le Client après l’acceptation du devis. Il appartient également au Client de vérifier que le devis correspond bien à ses attentes. Toute exigence non mentionnée dans le devis sera considérée comme abandonnée par le Client. 4. Engagements et responsabilités 4.1 – Engagements de Digicis Exécution conforme aux attentes du client Respect des délais convenus Communication transparente et suivi régulier 4.2 – Engagements du clien Le Client s’engage à collaborer activement avec Digicis en fournissant toutes les informations nécessaires à la bonne exécution des prestations. Il est de sa responsabilité de communiquer ses besoins et attentes de manière claire et précise afin de garantir un travail conforme à ses exigences. Le Client doit : Fournir les éléments nécessaires (contenus, images, accès techniques, etc.) dans les délais convenus. Valider les livrables selon le calendrier établi afin de ne pas retarder le projet. Effectuer les paiements aux échéances convenues. En cas de carence du Client, empêchant la réalisation des prestations, Digicis se réserve le droit de résilier le contrat après deux relances restées infructueuses pendant trois mois. Dans ce cas, Digicis pourra exiger le paiement intégral du montant prévu dans le devis signé. 4.3 – Responsabilité du client sur les contenus fournis Le Client, en tant qu’éditeur de son site internet ou de ses campagnes de communication digitale, est seul responsable de la légalité des contenus qu’il fournit à Digicis. Le Client garantit que les informations, images, vidéos, textes et autres éléments transmis à Digicis pour la réalisation des...